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El artículo se centra en el análisis de enfoques innovadores llevados a cabo bajo la teoría y la práctica de la gestión moderna. El autor señala la necesidad de considerar los factores sociales de gestión como uno de los aspectos claves para aumentar eficacia y rendimiento general. Se produce una transformación gradual del sistema de gestión de la organización existente y esto se manifiesta en la humanización de las relaciones organizacionales, repensar el sistema de autoridad, su redistribución y delegación, y cambiar los enfoques para la adopción, optimización e implementación de decisiones gerenciales. Uno de los aspectos importantes de estos procesos es la implementación de prácticas de responsabilidad social, en las cuales se pueden identificar tres áreas principales. Uno de los factores clave de estos procesos puede considerarse la humanización de la relación organizacional.